Zwei Trainingskonzepte für Unternehmen - Mimikresonanz® und Kommunikation-Stressmanagement

Mimikresonanz® Inhouse- Training

Welche Vorteile hat es, wenn Ihre Mitarbeiter Mimik und Körpersprache präzise lesen können? Warum sollten Ihre Mitarbeiter Mimikresonanz® können? Kundenberater oder Verkäufer z.B. bekommen schneller Zugang zu den Wünschen und Motiven ihrer Kunden. Dies steigert Kundenzufriedenheit und -bindung sowie den Umsatz. Darüber hinaus erkennen sie unausgesprochene Einwände ihrer Kunden. In Verhandlungen erkennen sie leichter, welche Punkte für die Gesprächspartner besonders wichtig sind. Dies unterstützt Ihre Mitarbeiter dabei, einen wirklichen Konsens zu finden, bei dem alle Verhandlungspartner gewinnen.

In Vorstellungsgesprächen können mögliche unangenehme Themen des Bewerbers entdeckt werden und verbal aufgegriffen werden. Ihre Mitarbeiter erkennen noch klarer wie das Ergebnis in Gesprächen emotional angenommen wird und es lassen sich mögliche spätere Probleme im Ansatz erkennen und vermeiden. Mimik zu deuten bedeudet auch, dass Mitarbeiter in einer Verhandlung besser erkennen, wenn ihr Gegenüber nur blufft.

Die drei Stufen

Mikroexpressionen erkennen
Mimiksignale deuten

Sicheres Deuten der Signale: Was bedeutet es, wenn Sie z.B. Verachtung in der Mimik erkennen? In welchen Situationen ist Angst ein positives Signal im Gespräch? Welche Mimiksignale sind zuverlässig interpretierbar und welche sind konkrete Warnsignale in Gesprächen?

Signale nutzen

Sie lernen, mit den Signalen in Gesprächssituationen zielführend umzugehen. Zum Beispiel mittels Einwandbehandlungstechniken unerfüllte Wünsche rauszuhören. Wie können Sie non-verbale Einwände gelungen aufgreifen? Wie können Sie reagieren, wenn ein Bewerber/Mitarbeiter Verachtung in seiner Mimik zeigt? Nutzen Sie die subtilen Signale in der Mimik für maximalen Gesprächserfolg. Gefühle sehen und Menschen verstehen.

Optimale Einsatzfelder:
Verkauf, Personalauswahl, Verhandlungen und Präsentationen

Laden Sie hier das umfangreiche Konzepte herunter als PDF.

Fakten

BUSINESS KONTEXT
PRAXIS & ÜBUNGEN
WISSENSCHAFTLICH FUNDIERT

Inklusive Online-Training

Ihre Mitarbeiter erhalten lebenslangen Zugriff auf das Mikroexpressionen-Onlinetraining (Wert: 75 Euro).

Handouts

Ihre Mitarbeiter erhalten umfangreiche Materialien für den optimalen Transfer und ein Zertifikat.

Inklusive Pre- Post-Test

Mittels einer wissenschaftlich fundierten Testung können wir den Erfolg des Trainings präzise aufzeigen.
Psychologe und Mimikresonanzberater® Matthias Niggehoff bietet auch Einzelprofilings an, z.B. von Bewerbern in Vorstellungsgesprächen.

Das Paket

Klarheit und Transparenz sind die Eckpfeiler meiner Arbeit. Im Vorfeld stimme ich mit Ihnen ab, welche Themen konkret im Training behandelt werden und ich lege großen Wert auf individuelle Lösungen.

Mimikresonanz® Training

  • Zwei Tage Training bei max. 15 Teilnehmern
  • Psychologe Matthias Niggehoff als Trainer
  • Inklusive Online-Training für Mikroexpressionen
  • Umfangreiche Materialien und Qualitätstestung
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